安全为重 质量当先 ——金沙澳门官网-下载app网址cow官方网站肿瘤外科二召开专项护理质控会议

2020/5/6 10:48:34      点击:

科室护理质量是护士在护理工作中为患者提供护理技术和护理服务的效果,是在护理工程中形成的客观表现。根据金沙澳门官网-下载app网址cow官方网站护理质量与安全管理委员会工作会议的要求,结合科室的实际情况,为进一步完善科室护理质量标准与工作流程,肿瘤外科二于2020410日召开了科室护理质控会议,会议由护士长贺睿敏主持,马德寿主任、李守兰科护士长、王玉花副护士长及全科护理人员参加。

 

首先由马德寿主任对科室2019年护理质量控制工作取得的成绩给了极大的肯定,并要求我们在保持2019年良好工作质量的前提下,2020年更要踏踏实实落实患者的基础护理和专科护理,马德寿主任指出“建立一套科室系统的、科学的、先进的护理质量管理体系,既有利于护理质量和护理管理水平的提高,又有利于护理工作的发展和护理人员的培养,大家要在扎实做好护士基础工作的同时要不断学习、进步”。

科护士长李守兰以这次疫情为例再次给大家强调护理质控的重要性,尤其在新冠肺炎疫情防控期间,各班一定要履行好岗位职责,加强病区消毒隔离工作,强化患者和家属的健康宣教,严格控制陪护,科室周转快一定要做好终未消毒,全力保障患者就医安全。

 

科室护士长贺睿敏、王玉花从分级护理、病房管理、消毒隔离、护理文书四个方面对2019年的护理质控工作进行全面的分析、总结。

     

第一,从2015年科室开始将全科护理人员按照层级分为分级护理、病房管理、消毒隔离、护理文书四个小组,在护士长指导下,由年资高的老师带领各质控小组,全员行动,相互检查,护士长每周一和周四对科室护理工作进行全面质量检查,以“现场反馈,即时整改,追踪落实”为原则,同时将存在问题纳入个人绩效考核,并运用PDCA模式及时进行整改,取得了良好的效果。

     

第二,2019年科室分级护理和病房管理在全院名列前茅,得益于我们科从2015年一直坚持每周责任护士大查房,从刚开始的RIMMS交班模式到现在的SBAR交班模式,随着交班模式的不断完善,责任护士对患者的病情更加熟悉,护理评估和护理措施更加到位,结合责任护士属地化管理,要求责任护士大到病房的整体环境,小到每一个床头柜,床挡,床垫,方凳,点滴架等,在确保患者就医安全的同时体现高质量的护理工作。护士长和质控组成员每月对责任护士进行现场满意度调查,再结合工作质量来评选每月的优秀责任护士。

     

第三,2019年第四季度的消毒隔离和护理文书质控成绩不稳定,针对该问题护士长组织大家认真学习新的评分细则标准,并强调“标准是质量管理的基础,是实施质量控制的科学依据,各组再针对性深入研讨,达到人人掌握质控标准,工作中以标准为指南严格自律,检查时以标准为准绳客观评价”,希望科室的每位老师严格要求自己,规范处置医疗垃圾,定期做好各项监测工作,并做好各项登记工作,严格执行消毒隔离制度。本年度三级质控将消毒隔离检查改为月质控,我们也将以此为契机,进一步将该项工作抓实做实。同时,护士长每天抽查责任护士1份护理病历,及时梳理出书写文书中存在的共性问题,当日反馈在微信工作群,让大家在学习的同时规避类似问题的出现,以此不断提高护理文书书写质量。经过努力,在2020年第一季度的护理文书三级质控中取得优异的成绩。

     

第四,如何科学评判一个护士全年的工作成绩,如何公正的在众多护士中评先选优也是科室护理工作中面临的一个难题,经过质控小组商议,我们尝试连续三年依据每个护士全年的护理质控分数(工作量、工作质量、科研论文、获奖投诉、满意度等项目中的加减分)再结合个人考勤,很大程度上公平、公正的评定了每一位护士的工作质量,将此总成绩作为年底个人的评先选优依据,此举在科室得到了科主任、护士们的一致认可。

     

最后,贺睿敏护士长总结,护士是护理质量的直接责任者,在充满挑战和机遇的新一年度中,肿瘤外科二全体护理人员更加团结一心,人人将以压力为动力自觉学习质控标准,不断提高质控技能,在执行各项护理操作中注意自我管理、自我纠正、自我完善,使质量管理处于高度自律的最佳状态。

 

供稿:肿瘤外科二    贺睿敏/王玉花

XML 地图 | Sitemap 地图